Politique de confidentialité Best-Beardcare.com

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À propos de notre politique de confidentialité

Chez Best-Beardcare.com, nous respectons votre vie privée. Par conséquent, nous ne traitons que les données nécessaires pour (améliorer) nos services et traitons avec soin les informations que nous collectons sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne fournissons jamais vos données à des fins commerciales à des tiers.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services offerts par BestBeardcare.com. La date d'entrée en vigueur de ces conditions est le 20/02/2022, et avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expire. Cette politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons à votre sujet, comment nous les utilisons, et avec qui et dans quelles conditions nous pouvons partager ces données avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons et protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous fournissez.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité, dont les coordonnées sont fournies à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès aux données.

Logiciel de boutique en ligne

Shopify

Notre boutique en ligne a été développée à l'aide du logiciel Shopify. Les données personnelles que vous nous fournissez pour nos services sont partagées avec cette partie. Shopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance technique, et ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Sur la base de l'accord que nous avons avec eux, Shopify est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité incluent l'utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Shopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques sur votre utilisation du logiciel, mais ils ne collectent et/ou ne stockent pas de données personnelles. Shopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de l'entreprise pour améliorer encore ses services.

Hébergement Shopify

Notre boutique en ligne a été développée à l'aide du logiciel Shopify et nous avons choisi Cloud86.nl pour notre hébergement Web. Les données personnelles que vous nous fournissez pour nos services sont partagées avec cette partie. Cloud86.nl a accès à vos données pour nous fournir un support technique, et ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. Sur la base de l'accord que nous avons avec eux, Cloud86.nl est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité incluent l'utilisation du cryptage SSL et une politique de mot de passe fort. Des sauvegardes régulières sont effectuées pour éviter la perte de données.

Hébergement Web

Cloud86.nl - best-beardcare.com

Nous utilisons les services d'hébergement Web et de messagerie de Cloud86.nl. Cloud86.nl traite les données personnelles en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Cependant, cette partie peut collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Ce ne sont pas des données personnelles. Cloud86.nl a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles. Cloud86.nl est tenu de maintenir la confidentialité en vertu de l'accord.

Courriel et listes de diffusion

MailChimp

Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé via notre site Web, vous verrez le lien "se désinscrire". Vous ne recevrez plus notre newsletter. MailChimp stocke vos informations personnelles en toute sécurité. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et partager des informations avec des tiers. Nous utilisons les services de . pour notre trafic régulier de messagerie professionnelle. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Mailchimp n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de messagerie de manière confidentielle.

Processeurs de paiement

Mollie

Nous utilisons la plateforme de Mollie pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Mollie traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence ainsi que vos informations de paiement, telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymes) avec des tiers à cette fin. Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service de Mollie pour lesquelles elles engagent des tiers. Mollie ne conserve pas vos données plus longtemps que ne le permettent les délais légaux.

Commentaires

WebwinkelKeur

Nous collectons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom sur son site Internet. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour fournir une explication de votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partageons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces informations que pour vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers dans le but de fournir le service, pour lequel nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties liées à la protection de vos données personnelles mentionnées ci-dessus s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

PostNL

Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de PostNL pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et les détails de votre lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter l'accord. Dans le cas où PostNL engage des sous-traitants, PostNL fournit également vos informations à ces parties.

DHL, UPS, Fedex, Instabox

 

Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de DHL, UPS, Fedex et Instabox pour effectuer les livraisons. Il nous est donc nécessaire de partager vos nom, adresse et lieu de résidence avec DHL, UPS, Fedex ou Instabox. DHL, UPS, Fedex ou Instabox n'utilisent ces informations que dans le cadre de l'exécution du contrat. Dans le cas où DHL, UPS, Fedex ou Instabox font appel à des sous-traitants, ils fournissent également vos informations à ces parties.

Facturation et comptabilité

e-boekhouden.nl

Pour maintenir notre administration et notre comptabilité, nous utilisons les services de e-boekhouden.nl. Nous partageons vos nom, adresse et lieu de résidence, ainsi que les détails liés à votre commande. Ces informations sont utilisées pour administrer les factures de vente. Vos informations personnelles sont transmises et stockées en toute sécurité. e-boekhouden.nl est tenu de maintenir la confidentialité et traitera vos données de manière confidentielle. e-boekhouden.nl n'utilise pas vos informations personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes :

Bol.com

Nous vendons (une partie de) nos produits via la plateforme Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partagera votre commande et vos informations personnelles avec nous. Nous utilisons ces informations pour traiter votre commande. Nous traitons vos informations de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données :

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement dans le but de fournir nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour vous contacter ultérieurement, autrement qu'à votre demande, nous demanderons explicitement votre autorisation pour le faire. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité sur la base d'un accord entre eux et nous, d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (telles que votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, Best-Beardcare.com peut être tenu par la loi de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par des agences gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans la mesure où la loi nous le permet.

Périodes de conservation des données

Nous conserverons vos données aussi longtemps que vous serez l'un de nos clients. Cela signifie que nous conserverons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous en informez, nous le considérerons également comme une demande à oublier. Sur la base des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures avec vos données (personnelles), et nous conserverons donc ces informations aussi longtemps que le terme pertinent s'applique. Cependant, les employés n'auront plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons produits selon vos instructions.

Tes droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez de certains droits en tant que personne concernée en ce qui concerne les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment vous pouvez les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous n'envoyons que des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou par exemple par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, et dans le cas d'une demande d'oubli, nous conservons des données anonymisées. Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès

Vous avez toujours le droit d'inspecter les données que nous (avons) traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à notre personne de contact pour les questions de confidentialité à cette fin. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données, à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire modifier les données que nous (avons) traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à notre personne de contact pour les questions de confidentialité à cette fin. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ont été modifiées.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de restreindre le traitement des données qui vous concernent ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous, que nous (ou d'autres en notre nom) traitons. Vous pouvez faire une demande à notre personne de contact pour les questions de confidentialité à cet effet. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons enregistrée, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la portabilité des données

Vous avez toujours le droit de faire traiter par une autre partie les données que nous (ou d'autres en notre nom) traitons, qui se rapportent à votre personne ou peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à notre personne de contact pour les questions de confidentialité à cet effet. Vous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des duplicata de toutes les données que nous avons traitées à votre sujet, ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers. Il est probable que dans un tel cas, nous ne serons plus en mesure de poursuivre nos services car la liaison sécurisée des fichiers de données ne peut plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Vous avez le droit de vous opposer dans certaines circonstances au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Best-Beardcare.com. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter les données, en attendant le traitement de votre objection. Si votre objection est fondée, nous ferons des copies et/ou des duplicata des données que nous (ou d'autres en notre nom) traitons et les mettrons à votre disposition. Après cela, nous cesserons définitivement le traitement de ces données. De plus, vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Biscuits

Google Analytics

Des cookies de la société américaine Google sont placés sur notre site Internet dans le cadre du service "Analytics".

Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web. Ce sous-traitant peut être amené à donner accès à ces données conformément aux lois et réglementations applicables. Nous collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces informations avec Google. Google peut interpréter ces informations conjointement avec d'autres ensembles de données pour suivre vos déplacements sur Internet. Google utilise ces informations pour fournir des publicités ciblées (AdWords) et d'autres services et produits Google.

Cookies de tiers

Si des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela sera indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous traitons les données qui ont déjà été collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

Best-Beardcare.com

Goudsbloemstraat 51, 3353XD, Papendrecht Pays-Bas J +31(0)6540-2611 ET info@best-beardcare.com

Personne de contact pour les questions de confidentialité

miko