Privacy Policy Best-Beardcare.com

https://best-beardcare.com

Over ons privacybeleid

Best-Beardcare.com geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van BestBeardcare.com. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 20/02/2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over de gegevensverwerking

Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.

Webwinkelsoftware

Shopify

Onze webshop is ontwikkeld met behulp van de Shopify-software. Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt voor onze diensten, worden gedeeld met deze partij. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, en zij zullen uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken. Op basis van de overeenkomst die we met hen hebben, is Shopify verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen omvatten het gebruik van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Shopify gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen over uw gebruik van de software, maar ze verzamelen en/of bewaren geen persoonlijke gegevens. Shopify behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het bedrijf te delen om de dienstverlening verder te verbeteren.

Shopify Hosting

Onze webshop is ontwikkeld met behulp van de Shopify-software en we hebben Cloud86.nl gekozen als onze webhostingprovider. Persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt voor onze diensten, worden gedeeld met deze partij. Cloud86.nl heeft toegang tot uw gegevens om ons technische ondersteuning te bieden, en zij zullen uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken. Op basis van de overeenkomst die we met hen hebben, is Cloud86.nl verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen omvatten het gebruik van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Er worden regelmatig back-ups gemaakt om gegevensverlies te voorkomen.

Webhosting

Cloud86.nl - best-beardcare.com

Wij maken gebruik van webhosting- en e-mailservices van Cloud86.nl. Cloud86.nl verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze partij kan echter metadata verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Cloud86.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeautoriseerd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Cloud86.nl is op grond van de overeenkomst verplicht tot geheimhouding.

E-mail en mailinglijsten

MailChimp

Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven via MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die via onze website wordt verzonden, ziet u de link 'uitschrijven'. U ontvangt onze nieuwsbrief dan niet meer. MailChimp slaat uw persoonlijke informatie veilig op. MailChimp maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzicht geven in of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en informatie te delen met derden. Wij maken gebruik van de diensten van Cloud86 voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens te voorkomen. MailChimp heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingsverwerkers

Mollie

Wij gebruiken het platform van Mollie om (een deel van) de betalingen in onze webshop te verwerken. Mollie verwerkt jouw naam, adres, woonplaats en jouw betalingsgegevens, zoals jouw bankrekening- of creditcardnummer. Mollie heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. Mollie behoudt zich het recht voor om jouw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en (geanonimiseerde) gegevens te delen met derden voor dit doel. Alle genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening van Mollie waarvoor zij derden inschakelen. Mollie bewaart jouw gegevens niet langer dan is toegestaan op grond van de wettelijke termijnen.

Beoordelingen

WebwinkelKeur

Wij verzamelen beoordelingen via het platform van WebwinkelKeur. Als je een beoordeling achterlaat via WebwinkelKeur, ben je verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze informatie met ons, zodat wij de beoordeling aan jouw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert jouw naam op hun website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op jouw beoordeling te geven. Indien wij je uitnodigen om een beoordeling achter te laten, delen wij jouw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze informatie enkel voor het uitnodigen tot het achterlaten van een beoordeling. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor de uitvoering van de dienstverlening, waarvoor wij jouw toestemming hebben gegeven aan WebwinkelKeur. Alle genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening van WebwinkelKeur waarvoor zij derden inschakelen.

Verzending en logistiek

PostNL

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. We maken gebruik van de diensten van PostNL om de bezorgingen uit te voeren. Daarom is het voor ons noodzakelijk om uw naam, adres en woonplaatsgegevens te delen met PostNL. PostNL gebruikt deze informatie alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. In geval van onderaanneming verstrekt PostNL uw informatie ook aan deze partijen.

DHL, UPS, Fedex, Instabox

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. We maken gebruik van de diensten van DHL, UPS, Fedex en Instabox om de bezorgingen uit te voeren. Daarom is het voor ons noodzakelijk om uw naam, adres en woonplaatsgegevens te delen met DHL, UPS, Fedex of Instabox. DHL, UPS, Fedex of Instabox gebruikt deze informatie alleen voor het uitvoeren van de overeenkomst. In geval van onderaanneming verstrekken zij uw informatie ook aan deze partijen.

Facturering en boekhouding

e-boekhouden.nl

Om onze administratie en boekhouding te onderhouden, maken wij gebruik van de diensten van e-boekhouden.nl. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens, evenals details met betrekking tot uw bestelling. Deze informatie wordt gebruikt om verkoopfacturen te beheren. Uw persoonlijke informatie wordt veilig verzonden en opgeslagen. e-boekhouden.nl is verplicht tot vertrouwelijkheid en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. e-boekhouden.nl gebruikt uw persoonlijke informatie niet voor andere doeleinden dan de hierboven beschreven.

Externe verkoopkanalen:

Bol.com

Wij verkopen (een deel van) onze producten via het Bol.com-platform. Als u een bestelling plaatst via dit platform, zal Bol.com uw bestelling en persoonlijke informatie met ons delen. Wij gebruiken deze informatie om uw bestelling te verwerken. Wij behandelen uw informatie vertrouwelijk en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en ongeoorloofd gebruik.

Doel van gegevensverwerking:

Algemene doel van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het leveren van onze diensten. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct gerelateerd is aan de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij deze gegevens gebruiken om u op een later moment te contacteren, anders dan op uw verzoek, zullen wij expliciet uw toestemming vragen om dit te doen. Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve om te voldoen aan boekhoudkundige en andere administratieve verplichtingen. Deze derden zijn allemaal gebonden aan geheimhouding op basis van de overeenkomst tussen hen en ons, een eed of een wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens

Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met het doel onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (zoals uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonlijke gegevens.

Samenwerking bij fiscale en strafrechtelijke onderzoeken

In bepaalde gevallen kan Best-Beardcare.com wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen in verband met fiscale of strafrechtelijke onderzoeken door overheidsinstanties. In een dergelijk geval zijn wij verplicht om uw gegevens te delen, maar wij zullen dit zover als de wet ons toestaat bestrijden.

Dataretentieperiodes

We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel zullen behouden totdat u aangeeft dat u geen gebruik meer wilt maken van onze diensten. Als u ons hiervan op de hoogte stelt, beschouwen we dit ook als een verzoek om vergeten te worden. Op basis van toepasselijke administratieve verplichtingen zijn we verplicht facturen met uw (persoonlijke) gegevens te bewaren en zullen we deze informatie daarom bewaren zolang de relevante termijn van toepassing is. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die we hebben geproduceerd op basis van uw instructies.

Uw rechten

Onder de toepasselijke Nederlandse en Europese wetgeving heeft u bepaalde rechten als betrokkene met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. We leggen hieronder uit wat deze rechten zijn en hoe u ze kunt uitoefenen. In principe sturen we om misbruik te voorkomen alleen kopieën en afschriften van uw gegevens naar uw reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen we u om uzelf te identificeren. We houden bij welke verzoeken zijn afgehandeld en in het geval van een verzoek om vergeten te worden, houden we geanonimiseerde gegevens bij. U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat we uw persoonsgegevens op de verkeerde manier gebruiken.

Recht op inzage

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken die betrekking hebben op uw persoon of die naar u te herleiden zijn, in te zien. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben, met vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen, naar het bij ons bekende e-mailadres.

Recht op rectificatie

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij verwerken die betrekking hebben op uw persoon of die naar u te herleiden zijn, te laten corrigeren. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van verwerking

U heeft altijd het recht om de verwerking van gegevens die betrekking hebben op uw persoon of die terug te voeren zijn op u, waar wij (of anderen namens ons) mee bezig zijn, te beperken. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u een bevestiging naar het e-mailadres dat wij in ons bestand hebben, waarin staat dat de gegevens niet langer worden verwerkt totdat u de beperking opheft.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (of anderen namens ons) verwerken, die betrekking hebben op uw persoon of die terug te voeren zijn op u, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt hiertoe een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen wij u kopieën of duplicaten van alle gegevens die wij over u hebben verwerkt, of die namens ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Het is waarschijnlijk dat wij in een dergelijk geval onze diensten niet langer kunnen voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden niet langer kan worden gegarandeerd.

Recht van bezwaar en andere rechten

U heeft het recht om in bepaalde omstandigheden bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens Best-Beardcare.com. Als u bezwaar maakt, zullen wij onmiddellijk stoppen met de verwerking van de gegevens, in afwachting van de behandeling van uw bezwaar. Als uw bezwaar gegrond is, zullen wij kopieën en/of duplicaten van de gegevens die wij (of anderen namens ons) verwerken, maken en deze aan u ter beschikking stellen. Daarna zullen wij de verwerking van die gegevens definitief stoppen. Daarnaast heeft u het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een manier waarop dit recht van toepassing is. Als u denkt dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies

Google Analytics

Cookies van het Amerikaanse bedrijf Google worden op onze website geplaatst als onderdeel van de "Analytics"-dienst.

Wij gebruiken deze dienst om het gedrag van bezoekers op onze website te volgen en rapporten te ontvangen. Deze verwerker kan wettelijk verplicht zijn om toegang tot deze gegevens te verstrekken volgens toepasselijke wet- en regelgeving. Wij verzamelen informatie over uw browsegedrag en delen deze informatie met Google. Google kan deze informatie interpreteren in combinatie met andere datasets om uw bewegingen op het internet te volgen. Google gebruikt deze informatie om gerichte advertenties (AdWords) en andere Google-services en producten te bieden.

Cookies van derden

Als software-oplossingen van derden cookies gebruiken, zal dit worden aangegeven in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. U vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid van invloed is op de manier waarop we gegevens verwerken die al over u zijn verzameld, informeren wij u hierover per e-mail.

Contactinformatie

Best-Beardcare.com

Goudsbloemstraat 51, 3353XD, Papendrecht Nederland T +31(0)6540-2611 E info@best-beardcare.com

Contactpersoon voor privacyzaken

Miko