Veel Gestelde Vragen

Op deze pagina vindt u de antwoorden op veelgestelde vragen.
We zullen deze pagina bijwerken als we meer vragen krijgen. Staat uw vraag er niet bij, laat het ons dan weten via ons contactformulier en wij proberen uw vraag zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

ALGEMEEN

Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
U kunt aankopen doen als gast, maar u kunt ook een account aanmaken om toegang te krijgen tot uw bestelgeschiedenis, uw bestellingen te volgen, uw verzendadres op te slaan en uw factureringsgegevens veilig op te slaan om het afrekenproces te vergemakkelijken.
Is winkelen op deze website veilig?
Ja zeker – Best Beardcare neemt alle voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen en uw gegevens worden nooit aan derden verstrekt. Betalingen worden veilig afgehandeld via Mollie en PayPal – voor meer informatie over de veiligheid van PayPal, zie hier.
Alle persoonlijke gegevens die worden verzameld en/of verwerkt in verband met uw gebruik op de winkel zijn onderworpen aan
ons Privacybeleid. Wij handhaven fysieke, technische en administratieve beveiligingen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.
Ik heb een winkel, bieden jullie ook groothandelsprijzen aan?
Ja, dat doen we. Neem hiervoor contact op via onze contactpagina

PRODUCTEN

Waar worden uw producten gemaakt?
Ik ben net begonnen met het groeien van een baard. Wat is het eerste product dat ik moet proberen?
Hoeveel baardolie, balsem of wax moet ik gebruiken?
Hoe lang gaat uw baardolie mee?
Zijn uw producten natuurlijk/biologisch?
Worden uw producten op dieren getest?
Ik ben vegetariër/veganist; kan ik uw producten gebruiken?
Bevatten uw producten SLS of parabenen?
Ik heb een bedrijf; kan ik uw producten verkopen?
Hoe gebruik ik baardolie/balsem?
Wat is het verschil tussen Olie/Balsem?

BETALING, VERZENDING EN RETOUREN

Welke betaalmethoden zijn er beschikbaar?
Ik heb een coupon/kortingscode. Hoe pas ik die toe?
Vanuit waar wordt mijn bestelling verzonden?
Verzendt u internationaal?
Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
Hoe hoog is de drempel voor gratis verzending?
Hoe lang duurt de levering?
Welke koeriersdiensten gebruikt u?
Kan ik mijn bestelling volgen?
Mijn bestelling is te laat/is niet aangekomen.
Hoe retourneer ik een bestelling?

OVERIGE

Ik wil voor Best-Beardcare werken. Neemt u mensen aan?
Waarom zou ik mij aanmelden voor uw nieuwsbrief?
Verstrekt u gratis monsters?