ALGEMENE VOORWAARDEN

1. ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze website wordt beheerd door Best-Beardcare. Op deze website , de termen "wij" , "ons" en " onze " verwijzen naar Best-Beardcare. Door het bezoeken van onze site en / of iets van ons aan te schaffen, verklaart U zich akkoord met onze "Algemene Voorwaarden" en stemt U in aan volgende bepalingen en voorwaarden gebonden te zijn ( "Algemene voorwaarden") , met inbegrip van de aanvullende voorwaarden en het beleid hierin en / of de beschikking waarnaar wordt verwezen door een hyperlink . Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site , met inbegrip van maar niet beperkt tot gebruikers die browsers , leveranciers, klanten , handelaars en / of medewerkers zijn van de inhoud. Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruik maakt van onze website . Door de toegang tot of het gebruik van enig onderdeel van de site, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden gebonden te zijn. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen en voorwaarden van deze overeenkomst , dan kunt u geen toegang tot de website of gebruik maken van onze diensten . Indien deze Algemene Voorwaarden worden beschouwd als een aanbod , is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden. Alle nieuwe functies die worden toegevoegd aan de huidige website zijn eveneens onderhevig aan de Algemene Voorwaarden . U kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht om deze aan te passen, te wijzigen of een deel van deze Algemene Voorwaarden te vervangen door het plaatsen van updates en / of wijzigingen op onze website . Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van of de toegang tot de website naar aanleiding van de bekendmaking van eventuele wijzigingen betekent aanvaarding van deze wijzigingen.

2. TOEGANG TOT BEST-BEARDCARE

Wij doen ons best om de toegankelijkheid van onze website te waarborgen en foutloze transmissies te beveiligen. Wegens onderhoud aan de website of andere werkzaamheden, kan uw toegang tot de website tijdelijk worden geblokkeerd. We zullen proberen om de frequentie en de duur van een dergelijke opschorting te beperken.

3. LICENTIE EN TOEGANG TOT DE WEBSITE
Best-Beardcare verleent u een beperkte licentie voor toegang en persoonlijk gebruik te maken van onze website en het niet te downloaden of te wijzigen, of een gedeelte ervan, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Best-Beardcare. Deze licentie omvat niet het volgende:
I. wederverkoop of commercieel gebruik van deze site of de inhoud ervan
II. het verzamelen of gebruiken van productlijsten, afbeeldingen, beschrijvingen of prijzen.
III. Het downloaden of kopiëren van accountinformatie ten voordele van een andere handelaar Deze website of enig deel van deze website mag niet worden gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, doorverkocht, bezocht of anderszins geëxploiteerd worden voor commerciële doeleinden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Best-Beardcare.
U mag geen frame of framing technieken gebruiken om een handelsmerk, logo, of andere merkgebonden informatie (inclusief afbeeldingen, tekst, pagina-indeling, of vorm) van Best-Beardcare te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag geen meta tags of andere "verborgen teksten" gebruiken onze naam of handelsmerken zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming. Elk onbevoegd gebruik beëindigt de toestemming of licentie die door Best-Beardcare is verleend.

4. UW VERPLICHTINGEN
Je moet de Best-Beardcare website niet gebruiken voor de volgende doeleinden:
I. de website beschadigen of op een bepaalde manier aantasten.
II. frauduleuze doeleinden, of strafbaar en onwettelijke activiteiten
III. tot ergernis , ongemak of angst veroorzaken.

Wij hebben het recht om diensten te weigeren, accounts te beëindigen of te verwijderen of de inhoud te bewerken als u in strijd gaat met de geldende wetten, algemene voorwaarden, richtlijnen of beleid.

5. AUTEURSRECHTEN EN DATABANKRECHTEN
Deze website is eigendom van, en wordt onderhouden en geëxploiteerd door Best-Beardcare. De volgende inhoud op de website is eigendom van Best-Beardcare en haar relaties :
I. tekst
II. grafische vormgeving
III. logos
IV. iconen
V. afbeeldingen
De inhoud wordt beschermd door Nederlandse en internationale auteurs- en databankenrecht wetten.

6. GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID
Best-Beardcare en derden bieden geen enkele garantie of waarborg ten aanzien van de nauwkeurigheid, tijdigheid, prestaties, volledigheid of geschiktheid van de informatie en materialen gevonden of aangeboden op deze website voor een bepaald doel. U erkent dat dergelijke informatie en materiaal kunnen onnauwkeurigheden of fouten en we uitdrukkelijk aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden of fouten in de ruimste mate toegestaan door de wet uitgesloten.

Uw gebruik van informatie of materialen op deze website is geheel op eigen risico, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn. Best-Beardcare is niet verantwoordelijk voor het waarborgen van uw specifieke behoeften van eisen op basis van onze producten , diensten of informatie beschikbaar via deze website.

7. FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN OMISSIES
Af en toe kan er informatie op onze site of in de Dienst staan, die typografische fouten, onjuistheden of weglatingen bevatten, die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, product verzendkosten, transittijden en de beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten, onjuistheden of omissies te corrigeren, en informatie te wijzigen of te actualiseren of bestellingen te annuleren, indien gegevens op de Dienst of op een verwante website onjuist is, te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat u uw bestelling hebt ingediend).
Wij zijn niet verplicht om te vernieuwen, te wijzigen of informatie te verduidelijken in de Dienst of op een verwante website, waaronder, zonder beperking, prijsinformatie, behalve zoals vereist door de wet. Geen gespecificeerde bijgewerkte of vernieuwingsdatum moet worden toegepast in de Dienst of op een verwante website om aan te geven dat alle informatie in de Dienst of op een verwante website is gewijzigd of bijgewerkt.

8. VERZENDING
We kunnen vrijwel al onze bestelling naar elke bestemming in de wereld laten versturen. Alle bestellingen worden verzonden binnen 1 tot 2 dagen. De verzendkosten zijn gebaseerd op de grootte / gewicht van de gekochte artikelen en bestemming. Als u speciale wensen heeft met betrekking tot de verzending van uw bestelling, laat het ons weten door een email te sturen naar info@Best-Beardcare.com

• 8.1. NEDERLAND (BINNENLANDS)
Bestellingen van meer dan € 25,- worden gratis verzonden
• Bestellingen zouden binnen 1-2 werkdagen na verzending moeten aankomen.
Gratis verzending is alleen geldig op bestellingen van particulieren. Groothandelaren komen niet in aanmerking voor coupon-, actie-, of gratis verzendingskortingen.

Alle bestellingen in Nederland worden geleverd door PostNL. De juiste verzendmethode incl. de verzendkosten worden automatisch voor u berekend bij het afrekenen.
• Alle bestellingen in Nederland worden gratis verzonden Bij een order hoger dan EUR 25,-
• Bij groothandel bestellingen rekenen wij een kleine vergoeding van maximaal € 15,- voor het verzenden, afhankelijk van het gewicht en grootte van de gekochte artikelen:

	gewicht	bezorgtijden	prijs
Past door de brievenbus	0-2kg	1-2 werkdagen	gratis
Pakketpost	0-10kg	1-3 werkdagen	€ 3,95

8.2 INTERNATIONAAL
Internationale bestellingen vereisen mogelijk 1 werkdag of meer verwerkingstijd voor verzending. Gratis verzending is alleen geldig op bestellingen van particulieren. Groothandelaren komen niet in aanmerking voor coupon-, actie-, of gratis verzendingskortingen.

Europa
Alle bestellingen in Europa worden verzonden door PostNL, DPD, DHL tenzij anders vermeld.
• Bestellingen van meer dan € 30,- worden gratis verzonden naar België & Duitsland
• Bestellingen van meer dan € 50,- worden gratis verzonden binnen EU ZONE 1
• Bestellingen van meer dan € 75,- worden gratis verzonden binnen EU ZONE 2

• Bestellingen moeten binnen 3-7 werkdagen na verzending aankomen voor België & Duitsland.
• Bestellingen moeten binnen 5-14 werkdagen na verzending aankomen voor EU ZONE 1 & 2.

Rest van de wereld
Alle bestellingen buiten Europa worden verzonden met DPD, DHL of FedEX tenzij anders vermeld.
• Bestellingen van meer dan € 150,- worden gratis verzonden
• Bestellingen moeten binnen 7-18 werkdagen na verzending aankomen.
Internationale bestellingen worden afhankelijk van de bestemming, gewicht en hoeveelheid verzonden met DPD, DHL, Fedex of UPS. Bestellingen buiten Nederland worden verstuurd binnen 1 tot 2 werkdagen, afhankelijk van de douane verwerking. De juiste verzendmethode en kosten worden automatisch berekend bij het afrekenen van uw bestelling. Bestemmingen die niet worden weergegeven in de webshop worden afzonderlijk afgehandeld via e-mail.

	gewicht	bezorgtijden	prijs
Belgie & Duitsland	0-2kg	3-7 werkdagen	€ 7,95
Pakketpost (zone 1)	0-2kg	5-14 werkdagen	€ 13,95
Pakketpost (zone 2)	0-2kg	5-14 werkdagen	€ 19,95
Pakketpost voor de rest van de wereld met DPD, DHL, UPS of Fedex	0-10kg	7-18 werkdagen	€ 24,95

Zone 1: Italië , Finland , Denemarken, Ierland , het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Luxemburg , Zweden, Spanje , Portugal en Polen.
Zone 2: Aaland eilanden, Albanië, Andorra, Belarus, Bosnië, Bouvet Eiland, Bulgarije, Cyprus, Estland, Gibraltar, Griekenland, Hongarije, Kosovo, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Macedonië, Malta, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Roemenië, San Marino, Servië, Slovenië, Slowakije, Spitsbergen, Tsjechië, Turkije, Vaticaanstad en Zwitserland.

9. TRACKING NUMMER
Bij pakketverzending krijgt u per e-mail een track&trace nummer nadat u bestelling is verzonden. Het kan tot 24 uur duren voordat de informatie over uw pakket is verwerkt.

10. DOUANE
Bij bestellingen buiten de Europese Unie, is er kans op eventuele extra kosten zoals invoerrechten en/of belastingen. Dit betekent dat de koper verantwoordelijk is voor alle bijkomende kosten. Neem van tevoren contact op met de plaatselijke douanekantoor voor meer informatie of als alternatief kunt u gebruik maken van de invoerrechten calculator op: https://www.simplyduty.com/import-calculator/

11. UITZONDERINGEN
B2B (Business-to-Business) klanten komen niet in aanmerking voor coupons, kortingen, acties of gratis verzending.

12. RETOUREN
 HERROEPINGSRECHT
1) Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door u of een vooraf door u aangewezen vertegenwoordiger. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Best-Beardcare geretourneerd worden.
2) Wanneer u gebruik wenst te maken van u herroepingsrecht, dan bent u verplicht dit binnen 30 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan ons. Het kenbaar maken dient u te doen middels het contactformulier. Nadat wij het kenbaar hebben gemaakt van uw herroepingsrecht dient u het product binnen 30 dagen retour te sturen. U zult vervolgens een bewijs ontvangen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd.
3) U zult dan het volledige aankoopbedrag incl. verzendkosten teruggestort krijgen binnen 30 dagen na herroeping. Houdt u er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het betalen van de retour zending (tenzij u een verkeerd of defect artikel hebt ontvangen). Best-Beardcare kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor verloren goederen in transit en we raden het gebruik van aangetekende verzending voor het retourneren van producten.
4) Indien u na afloop van de in lid 1, 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van u herroepingsrecht resp. het product niet aan ons heeft teruggezonden, is de koop een feit.

13. BESTELLING ANNULERING
Bestellingen kunnen worden geannuleerd voordat ze verzonden zijn. Indien u de producten na ontvangst toch wilt annuleren, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons op. De artikelen moeten ongebruikt en in hun originele staat zijn. De volledige aankoopbedrag zal worden overgemaakt naar uw rekening na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten. Best-Beardcare is niet verantwoordelijk voor verloren goederen in transit. Daarom raden wij u aan om gebruik te maken van aangetekende verzending voor het retourneren van producten.

14. VERKEERDE PRODUCTEN
Indien wij u een verkeerde product hebben verzonden, kunt u binnen 30 dagen contact met ons opnemen. Het verkeerde artikel kunt vervolgens kosteloos retourneren en heeft u de keuze om het te vervangen met de juiste artikel(en) of u aankoopbedrag terug gestort krijgen. Totdat de producten geretourneerd zijn, bent u verantwoordelijk voor de bewaring en het nemen van redelijke zorg van de producten. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor geretourneerde pakketten die tijdens het transport worden beschadigd, deze producten worden ook niet geaccepteerd. Het is uw verantwoordelijkheid om de producten goed te verpakken om schade te voorkomen. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om producten te retourneren uit het buitenland, dat de verzendkosten op eigen rekening is.

15. BESCHADIGDE ARTIKELEN
Je hebt het recht om defecte / beschadigde artikelen binnen 30 dagen te retourneren. De artikelen moeten ongebruikt en in hun originele verpakking geretourneerd worden. Wij zullen dan na ontvangst van de producten de gelegenheid bieden om u product(en) te vervangen of uw volledige aankoopbedrag terug te storten. Best-Beardcare is niet verantwoordelijk voor verloren goederen in transit. Daarom raden wij u aan om gebruik te maken van aangetekende verzending voor het retourneren van producten.

16. BESCHIKBAARHEID
Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze op onze website vermeld staan, zolang de voorraad strekt. Informatie over de beschikbaarheid van onze producten worden weergegeven op de informatiepagina van het desbetreffende product. Mocht een product niet voorradig blijken te zijn nadat u uw bestelling geplaatst heeft, dan stelt Best-Beardcare, de koper hiervan zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte. Indien wij niet in staat zijn om, het door koper bestelde artikelen, binnen 30 dagen na opgave te leveren, is de koper gerechtigd de geplaatste bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren. In voorkomende gevallen zullen wij, de door koper vooruitbetaalde bedragen, te crediteren onder aftrek van een eventuele gedane deel levering en de gemaakte verzendkosten hiervoor, dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na het ontbinden van de overeenkomst.

17. BTW
Al onze prijzen op onze website zijn inclusief 21% BTW excl. verzendkosten met uitzonderingen voor bestellingen uit de EU en buiten de EU. Als u een bestelling naar een adres Buiten de EU wilt verzenden, dan zal de BTW in mindering gebracht worden bij het afrekenen. Het BTW nummer van Best-Beardcare is: NL003367593B65

18. DOUANE
Bij bestellingen buiten de Europese Unie, is er kans op eventuele extra kosten zoals invoerrechten en/of belastingen. Dit betekent dat de koper verantwoordelijk is voor alle bijkomende kosten. Neem van tevoren contact op met de plaatselijke douanekantoor voor meer informatie of als alternatief kunt u gebruik maken van de invoerrechten calculator op: https://www.simplyduty.com/import-calculator/

19. KINDEREN
Best-Beardcare verkoopt geen producten voor kinderen. Als je jonger bent dan 18, mag je de website alleen gebruiken met de betrokkenheid van een ouder.

20. UPDATES
We behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een deel van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of vervangen door het plaatsen van updates en wijzigingen op onze website . Het is uw verantwoordelijkheid om onze website regelmatig te controleren op veranderingen . Uw voortgezet gebruik van of toegang tot onze website of de dienst naar aanleiding van de bekendmaking van eventuele wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden betekent acceptatie van deze wijzigingen.

21. VEILIG GEBRUIK VAN DE PRODUCTEN
Het is de volledige verantwoordelijkheid van de gebruiker om onze producten goed en veilig te gebruiken. Best-Beardcare neemt geen verantwoordelijkheid voor eventuele voorwaarden of allergische reacties die kunnen voortvloeien uit het directe of indirecte gebruik van onze producten . Natuurlijke ingrediënten kunnen resulteren in lichte batch variaties.

22. KLACHTENREGELING
1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht door Stichting GeschilOnline (www.geschilonline.nl) te laten behandelen, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).
6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.

23. GESCHILLEN
Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

24. AANVULLENDE OF AFWIJKENDE BEPALINGEN
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.